Новости

Это первая за последние несколько лет встреча провайдеров, а в составе одиннадцати компаний – единственная за всю историю существования метода в России. За круглым столом присутствовали управляющие опытнейших игроков рынка – SQI Management, Business & Consumer Direct, RADIX & PARTNERS, NEXTEP GROUP, Ромир, ВАШИ ЛЮДИ,  INTERNATIONAL SERVICE CHECK, SERVICEMAN, Corwell,   ГфК-Русь, НАФИ. 

Во встрече участвовали представители туристических компаний, сетей автосалонов и техцентров, компании B2B, IT-компаний, банковского сектора и др.

25.09.2013 г. состоится очередная встреча в рамках Лаборатории Качественных Решений на тему «Лояльный персонал – основа построения качественного сервиса. Как сделать эффективных сотрудников лояльными?»

В ОАО «Международный аэропорт «Манас» под эгидой проекта Кыргызско-Японского центра человеческого развития (KRJC) Японского агентства международного сотрудничества (JICA)

Ритейлеры используют камеры видеонаблюдения и сигналы сотовых телефонов, чтобы изучить настроение и поведение покупателей

12 июля 2013 г. в Конгресс-центре Торгово-промышленной палаты РФ стали известны компании-лауреаты

Остались считанные дни до окончания приема заявок на участие во Всероссийском Фестивале «Аптека года»

Тренд, когда покупатель ищет товар в Интернете, а затем приобретает его в обычном магазине, разворачивается в обратную сторону.

который по праву считается самым объективным и беспристрастным профессиональным конкурсом.

Таков результат исследования, проведенного Комиссией по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

Согласно результатам внешнего аудита качества услуг по технологии «Тайный покупатель» общий показатель качества обслуживания

Журнал «BLIZKO Ремонт» провёл бизнес-практикум, посвящённый теме «Как увеличить продажи?»

28 июля свой профессиональный праздник будут отмечать PR-специалисты.

В этом году 94 миллиона человек в мире потратят 105 миллиардов долларов на покупки в интернет-магазинах

В связи с появлением сообщения ФАС об условиях возможного приобретения сети компанией «М.Видео» руководство сети магазинов электроники и бытовой техники «Эльдорадо» заверяет....

Индекс доверия итальянских потребителей в июле 2013 года вырос до 97,3 пункта с 95,7 пункта в июне,

Эксперты исследовательской компании Nielsen зарегистрировали самый низкий показатель доверия потребителей России со времен кризиса

Федеральная налоговая служба (ФНС) обязала интернет-магазины оснащать курьеров кассовыми аппаратами.

Гостиничная система "все включено" продвигается турагентствами как самая экономичная и удобная. Однако, согласно результатам проведенного недавно исследования Post Office Travel Money, это не всегда так.