20 10.2014

Автосервис «Автоэлектрик PLUS» = качество и порядочность. Отзыв.

автосервис на Селигерской.png

Серия публикаций "Как нас обслуживают"

Лариса О.

Все знают, как тяжело найти в Москве качественный автосервис и ещё тяжелее грамотного автоэлектрика. Поэтому, хочу выразить глубокую благодарность и признательность сервису «Автоэлектрик PLUS» на Селигерской, прежде всего за порядочность и профессионализм.

Данный автосервис специализируется на установке авто сигнализаций самых разных видов на все марки автомобилей и автоэлектрике.

Начнём с того, что я женщина и в большинстве сервисов – это уже радость и повод для развода, но к счастью, я немного разбираюсь в автомобилях и полную лапшу от реально возможного ремонта я отличить могу. Поэтому из некоторых «сервисов» приходилось просто разворачиваться и уезжать.

Тут я присутствовала при диагностике проблем с моей любимой машиной. Мастер очень методично проверил всё, проблема оказалась не из разряда элементарных, пришлось лезть глубже. Он разобрал всё, проверил, все манипуляции заняли около часа, и вынес вердикт. При этом, мне подробнейшим образом объяснили где именно неполадка и как это возможно отремонтировать, из чего я сама сделала вывод, что моя поломка не стоит такого ремонта, что и подтвердил Александр – электрик. Хотя в интересах сервиса было убедить меня всё же сделать дорогущий ремонт. Но тут поступили очень порядочно. Мне предложили варианты решения данной проблемы, но т.к. машина у меня хоть и любимая, но уже не новая, я поняла , что ремонт не стоит таких затрат.

Не могу не отметить профессионализм самого Александра, по его словам он уже более 15 лет занимается автоэлектрикой и это видно. Когда человек реально грамотный, то он не напускает тумана и не бросается терминами, а реально может объяснить суть проблемы и пути решения.

Ещё был небольшой, но приятный момент, у меня вываливалась задняя противотуманка (потеряла рамку) и поэтому мне её не раз уже прикручивали саморезиком. Попросила и тут её прикрутить, сделали без вопросов, моментально.

И заметьте, с меня ничего не взяли! Никаких денег! Мне даже было не удобно, ведь на меня потратили в сумме около 1,5часов.

Не могу не отметить, что пока я сидела и ждала результатов осмотра моего авто, звонил клиент и другой мастер давал консультацию по сигнализациям. Он подробно и терпеливо отвечал на вопросы клиента около 20мин.

Одновременно пришёл другой клиент забирать автомобиль, владелец был явно новичок за рулём, ему помогли выгнать автомобиль из бокса. Т.е. я хочу обратить внимание на абсолютно человеческое отношение к клиентам без всякого намёка на развод и желание навариться и поставить самую высокую оценку уровня удовлетворенности потребителя.

Хотя, по объективным причинам, машину мне так и не удалось отремонтировать, я осталась очень довольна посещением данного автосервиса и обязательно буду рекомендовать его знакомым. 

Желаю сервису «Автоэлектрик PLUS» процветания, а работникам всего самого наилучшего!

Почитайте так же отзывы:

Отзыв о посещение Московского Дворца Молодежи

Отзыв о магазине "Сплав"

Отзыв о работе с банком "Интеза"

Назад