За пятилетний период нашего сотрудничества с компанией ВАШИ ЛЮДИ было успешно реализовано несколько важных для нас совместных проектов, связанных с разработкой и внедрением стандарта обслуживания клиентов, изучением факторов, влияющих на формирование их лояльности.
В рамках этих проектов были рассмотрены и изучены следующие важнейшие аспекты деятельности салона:
За время нашего сотрудничества проведена серия рабочих сессий и семинаров на тему эффективного взаимодействия с различными типами клиентов, предотвращению и решению конфликтных ситуаций, построению команды единомышленников. Созданы профили должностей для наиболее уязвимых категорий специалистов в салонах красоты: администратор салона, управляющий.
Много сил было отдано формированию позитивной атмосферы в салоне, выстраиванию взаимоотношений внутри коллектива салона, ориентированных на партнерство, доброжелательность и взаимопомощь.
За прошедшие годы наших совместных работ, мы стали больше чем деловые партнеры, мы стали друзьями, которые совместно радуются успехам и переживают вместе неудачи. Все совместно реализованные нашими компаниями программы заслужили позитивные отзывы персонала салона.
Мы имели возможность в полной мере оценить высокий профессионализм и ответственный подход к выполнению поставленных задач компанией ВАШИ ЛЮДИ.
Наше общение приносит нам обоюдную радость, мы работаем дружно и с увлечением, именно поэтому мы стремимся сохранить наши отношения на долгие годы.
