Наше сотрудничество с компанией ВАШИ ЛЮДИ началось с проведения качественных маркетинговых исследований методом Тайный Покупатель в 2016 году.
Полученные результаты исследований содействовали нашей компании в реализации системы мер, направленных не только на улучшение качества обслуживания клиентов Paolo Conte, но и в целом на увеличение потребительской лояльности наших покупателей.
Выявленные тайными покупателями проблемы были приняты во внимание и отработаны, как в операционной деятельности, так и в подготовке дальнейшей стратегии развития нашей компании.
ВАШИ ЛЮДИ полностью оправдали наши ожидания, проявив себя с наилучшей стороны. Приятно отметить, что подобранные тайные покупатели соответствуют социально-демографическим характеристикам параметрам нашей целевой аудитории, а подготовленные отчеты содержат всю необходимую информацию и отличаются удобной навигацией.
Мы будем рады и дальше продолжить сотрудничество с компанией ВАШИ ЛЮДИ, так как убеждены, что подобное взаимодействие обеспечит нам прочный фундамент для принятия взвешенных управленческих решений.
