Качественный сервис - это эффективный инструмент продаж, который обеспечивает устойчивое конкурентное преимущество...
Свой очередной обзор прессы мы хотели бы начать с нового рейтинга HR-директоров, опубликованного в статье Ю. Фуколовой «Тридцать золотых» (журнал «Секрет фирмы», №32, 04.09-10.09.2006). По мнению автора статьи, самые влиятельные HR-менеджеры создали себе имя в профессиональной среде не только б...
Обзор.
Компания «ВАШИ ЛЮДИ» провела в августе 2006 г. исследование российского рынка услуги MYSTERY SHOPPING. По результатам исследования подготовлен обзор...
Свой очередной обзор прессы мы хотели бы начать с данных опроса, посвященного ответам пользователей INTERNET’а на вопрос «Страдает ли Ваша компания от «набегов» хэдхантеров?», проведённого информационным порталом http://www.mail.ru.
Организационно-кадровый аудит - это экспертиза состояния дел в части управления персоналом, включающая систему мероприятий по сбору информации, ее анализу, и оценке на этой основе эффективности деятельности организации, оценке соответствия структурного и кадрового потенциала организации ее целям и стратегии развития, использования кадрового потенциала и регулирования социально-трудовых отношений.
Выдержки из книги "Diagnosing and Changing Organizational Culture".
В основной массе современных научных публикаций утверждается, что преуспевающие компании, способные поддерживать прибыльность и финансовый оборот выше нормы, характеризуются тем, что удовлетворяют ряду четко определяемых условий (М. Porter, 1980). Шесть из них считаются принципиально важными...
Нам показалась любопытной статья Л. Подобедовой «Корпоративное Бусидо» (журнал «Компания», №7, 2006 г.). В ней приводятся разнообразные примеры управленческого законотворчества в области внутренних правил и регламентов для сотрудников. Думается, что основная ценность статьи в возмо...
Обзор прессы по HR-тематике за декабрь-январь 2006 года. В новом году мы обращаем внимание читателей на то, что обзоры будут сопровождаться экспертной оценкой по четырем критериям: «Практическая польза» - критерий позволяет оценить представленный в статье материал на наличие и...