Уже второй год наша компания осуществляет регулярный мониторинг качества обслуживания во всех офисах продаж TUI в России

Клиенты не уходят в никуда: потерянный вами клиент сегодня – это клиент вашего конкурента завтра

«Обслуживание – это то, что о нём думают наши клиенты» Джордж Коломбо. Качество обслуживания – не только показатель клиентоориентированности компании, но и важнейший индикатор её конкурентоспособности в условиях...