Отзывы клиентов
30 01.2017
Тайный покупатель в сегменте премиум: мебель
Тайный покупатель в сегменте премиум: мебель
Компания:  Teak House - сеть интерьерных галерей

Скан документа:  Загрузить

Нам, компании TeakHouse, очень понравилось взаимодействие с компанией ВАШИ ЛЮДИ. Благодаря проведенным проверкам мы получили «свежий» взгляд на ситуацию с подбором. Независимое мнение экспертов компании ВАШИ ЛЮДИ помогло вскрыть «проблемные зоны», выявить сильные стороны в обслуживании и наметить пути дальнейшей работы.

Отдельной благодарности заслуживает грамотно проведенный подбор тайных покупателей для совершения визитов: они были искренне заинтересованы узнать больше о характеристиках мебели TeakHouse, вели себя естественно и непринужденно, полностью соответствовали нашей целевой аудитории.

Очень приятно и эффективно было взаимодействовать с сотрудниками компании ВАШИ ЛЮДИ: Валерией Каралюнец и Еленой Кудряшовой. Хочется отметить их профессионализм, доброжелательное отношение, оперативную и качественную обратную связь.

Мы уверены, что ничто так не способствует формированию лояльности наших покупателей, как высокий уровень сервиса, поддержание которого невозможно без осуществления регулярных проверок методом Тайный Покупатель. Считаем, что доверять оценку качества обслуживания стоит только тем, кто доказал свой профессионализм. Именно поэтому мы намерены продолжить столь плодотворное сотрудничество с компанией ВАШИ ЛЮДИ.

тайный покупатель, Mystery shopping, услуга тайный покупатель


Все отзывы